Жители Костромской области могут воспользоваться прямым каналом связи с медорганизациями️Департамент здравоохранения участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль».

Жители Костромской области могут воспользоваться прямым каналом связи с медорганизациями️Департамент здравоохранения участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль».

Созданы специальные медчаты, в которых жители могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать компетентные ответы от представителей медорганизаций

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.

В Костромской области созданы два медчата: «Кострома. Здоровье» и «Костромская область. Здоровье». Написать обращение можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:

https://clck.ru/397WiC - «Кострома. Здоровье» (все медорганизации г. Кострома);

https://clck.ru/397WiE - «Костромская область. Здоровье» (все медорганизации региона за исключением тех, что находятся на территории г. Кострома).

* Департамент здравоохранения Костромской области участвует в реализации федерального проекта «Государство для людей».

#государство_для_людей #ГДЛ #клиентоцентричность